[App] Mobile App 五戒
最近上架了免費 App 到 Google Play 上,雖然在初期設計上有考慮到一些問題,並已經事先解決,但在上架後,還是出現了不少預料之外的使用者回應。基本上,歸納出五點要注意的事項,可作為日後設計階段需要細究的項目。
- 明確指出你的應用目標和操作情境
- 不能預期 User 會看程式說明
- 再多的說明都抵不過直觀的操作模式,請假設 User 是該 Platform 新手
- 軟體的回應速度絕對是重點
- 測試很重要,別以為自己 Design 很好就不會有 Bug,Bug 之所以會出現,就是因為你漏想了某些 case
這幾項應該是很基本的項目,提醒自己要多多考慮這幾個問題,以免重複犯錯。
PS. 實際操作這些內容後,發現 Google Play 還有很多問題需要解決,譬如評論的部份,雖然 User 可以留下評論,讓大家知道這個 App 的品質,但 Developer 卻沒有辦法即時反饋給 User,原因如下,
- Developer 無法得到評論者的任何聯絡方式,使得 Developer 無法回應 User 的問題。
- 每次更新頁面內容,都要經過兩個小時以上才能確實更新到 Google Play 的網頁上,同樣難以及時且準確的回應 User。
- 統計資訊無法直接提供特定的交叉比對資訊,我希望能夠交叉比對出 Device 與 Country 之間的關係。雖然有第三方的統計分析服務,但還不想在裡面登錄帳號,所以也不適合採用。(也許有些數學統計方法可以從現有的資料計算出來,只是我沒學過這部份的知識,看來有空還是得去了解一下)
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